LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi madrid 888 Yang Anda Perlu Tahu

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Setiap akaun madrid 888 diaudit untuk memastikan data deposit, pengeluaran dan permainan anda tetap rahsia dan...

Enkripsi SSL 256-bitAkaun bersertifikatPemeriksaan keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
madrid 888 Dasar Privasi madrid 888 Yang Anda Perlu Tahu

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

madrid 888 mengumpul data akaun — nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mencegah penipuan dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Semua maklumat disimpan dalam pusat data bersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan yang dilatih.

Pengguna boleh meminta salinan data mereka atau meminta penghapusan di bawah undang-undang perlindungan maklumat yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Privasi

Kami menawarkan tiga saluran untuk membantu anda memahami atau mengubah cara kami menguruskan data anda. Pilih kaedah yang paling mudah — sokongan e-mel menjawab dalam 24 jam, sambungan langsung tersedia semasa jam...

E-mel Khusus Privasi Hantarkan pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan penuh mengenai cara kami menguruskan atau melindungi maklumat anda.
Sokongan Langsung dalam Aplikasi Buka tab Bantuan dalam akaun madrid 888 anda dan pilih Privasi untuk bercakap dengan wakil yang boleh menjawab pertanyaan tentang penghapusan data, akses akaun atau pengaturan keamanan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses subjek di halaman Tetapan Akaun anda. madrid 888 akan mengumpul, mengesahkan dan menghantar salinan data anda dalam tempoh 30 hari kerja seperti yang diperlukan oleh undang-undang.
CARA KAMI MELINDUNGI

Keamanan Akaun & Pengurusan Data di madrid 888

Keamanan anda adalah asas cara kami beroperasi. Kami menggunakan autentikasi dua-faktor, pemantauan transaksi real-time dan audit keamanan bulanan untuk mengenal pasti ancaman. Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Autentikasi Dua-Faktor

Setiap akaun madrid 888 boleh membolehkan 2FA untuk melindungi terhadap akses tanpa kebenaran. Anda mengawal sama ada ini aktif dalam Tetapan Keamanan Akaun anda.

Pemantauan Transaksi Real-Time

madrid 888 memantau semua deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika sistem mengesan sesuatu yang tidak biasa, akaun anda akan ditanda dan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.

Penyimpanan Data Bersertifikat

Maklumat akaun anda disimpan di pusat data ISO 27001 dengan enkripsi at-rest dan in-transit. Pencadangan harian memastikan data anda tidak hilang walaupun berlaku kegagalan teknikal.

Tempoh Penyimpanan Maklumat

madrid 888 menyimpan data akaun aktif selama akaun itu berjalan, ditambah tujuh tahun untuk tujuan undang-undang dan pencegahan penipuan. Akaun yang ditutup akan dihapus dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang memerlukan pengekalan.

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda boleh meminta akses kepada semua data peribadi kami yang anda miliki atau meminta penghapusan dalam Tetapan Akaun. madrid 888 akan memproses permintaan ini dalam tempoh 30 hari kerja sesuai dengan undang-undang perlindungan maklumat tempatan.

Pembayaran & Privasi Pembayaran

Semua pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran bersertifikat PCI-DSS. madrid 888 tidak menyimpan maklumat kad atau eWallet anda secara terus — pembekal pembayaran menguruskan penyimpanan token.

Jawapan Mengenai Privasi Data & Akaun Anda

Tidak. madrid 888 tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, penggubalan senarai atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran, penyedia sokongan teknikal dan pihak berkuasa undang-undang apabila diminta secara sah.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda memiliki akaun yang berfungsi, ditambah tujuh tahun untuk tujuan undang-undang dan pencegahan penipuan. Apabila anda menutup akaun anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpan rekod yang lebih lama.

Kata laluan anda dipangkod hash menggunakan algoritma bcrypt dan disimpan hanya dalam bentuk ringkasan—madrid 888 tidak boleh melihat kata laluan asal anda. Semua data akaun dalam perjalanan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan lapisan transport.

Ya. Anda boleh meminta akses subjek dengan membuka Tetapan Akaun, memilih Privasi dan Keselamatan, kemudian mengklik Minta Salinan Data Saya. madrid 888 akan mengumpul, mengesahkan dan menghantar fail terstruktur dalam tempoh 30 hari kerja seperti yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan maklumat.

Anda boleh meminta penghapusan akaun dalam Tetapan Akaun di bawah Penutupan Akaun. madrid 888 akan menutup akaun anda dengan segera, memproses sebarang baki tunai, dan menghapuskan maklumat peribadi dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang memerlukan pengekalan untuk tujuan cukai atau penipuan.

madrid 888 menggunakan kuki sesi untuk membantu anda kekal masuk dan melacak pilihan permainan anda. Anda boleh menyahkan kuki yang tidak penting dalam tetapan penyemak imbas anda. Kami tidak menggunakan piksel penjejakan pihak ketiga atau periklanan pengikutan untuk menjual data kepada pembekal iklan.

Semua maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus kepada pembekal pembayaran bersertifikat PCI-DSS. madrid 888 tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau eWallet—kami hanya menerima pengesahan transaksi dari gerbang pembayaran yang disetujui.